AI業務助理在效率、成本、彈性方面具有優勢,適合處理標準化、重複性的工作。
公司業務助理在人際互動、複雜判斷和創意方面更勝一籌,對於需要建立客戶關係和處理複雜情境的任務至關重要。
企業在選擇時,應根據自身的業務需求、預算和對業務助理角色的期望來綜合考量。在許多情況下,AI和真人業務助理可以互相協作,發揮各自的優勢。